Обмен и возврат продукции надлежащего качества:
Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента покупки в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Все транспортные расходы относятся на счет покупателя и не подлежат возмещению.

Гарантийные условия для товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера, продавец обязуется провести диагностику качества товара и устранить все недостатки в течении 21 дня со дня обращения покупателя. Также покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в течении 14 дней со дня покупки. Все транспортные расходы относятся на счет покупателя и не подлежат возмещению.
Обмен, возврат и прием изделий на гарантийный ремонт производится по адресу: г. Минск, ул. Сухая, д. 7, оф. 24 (этаж 2, по коридору налево).

Гарантийные условия для товара ненадлежащего качества при доставке транспортной компанией с наложенным платежом:
Перед отправкой товара транспортной компанией с наложенным платежом, продавец обязуется проверить качество и комплектность продукции. В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера, покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в течении 14 дней со дня покупки. Днем покупки считается день принятия товара у транспортной компании. Возврат и обмен товара производится на условиях и за счет продавца.

Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.